Spedizioni, personalizzazioni e restituzioni
- I capi possono essere ordinati direttamente come in foto o personalizzati su richiesta contattandoci, invia la tua richiesta e ti risponderemo il prima possibile.
- Le personalizzazioni possono riguardare solitamente i colori, le tasche, le misure del capo o altre richieste particolari, non esitare a chiedere. La maggior parte delle modifiche viene realizzata allo stesso prezzo di listino, per quelle che comportano maggiori lavorazioni come l'aggiunta di tasche ti sarà comunicato il prezzo aggiornato prima di chiudere l'ordine.
- Puoi richiedere la spedizione del capo o il ritiro di persona presso la nostra sede in Botticino (BS).
- I tempi massimi di consegna sono di 30 giorni dall'ordine dato che la produzione inizia il primo giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento.
- I nostri capi sono realizzati solo su ordinazione secondo le specifiche del cliente pertanto non si accettano restituzioni, ma questo non significa che non avrete alcun supporto. La soddisfazione del cliente rimane il nostro obiettivo principale quindi siamo a completa disposizione per risolvere qualsiasi problema.
- Per garantirne la massima longevità, i capi sono confezionati in modo da poter essere stretti o allargati di una taglia a distanza di tempo.
- La scelta della taglia è una tua responsabilità, consulta la tabella misure e se hai dubbi saremo lieti di aiutarti nella scelta. In caso di ordine errato sarà sempre possibile porvi rimedio ma il costo della modifica sarà a carico tuo e varia in base alla complessità del capo.
- Per gli ordini fatti in sede penseremo noi a prenderti le misure e adattare il capo, per un'esperienza completa di alta sartoria.
